Windows10 を使っていて「あれ、音が出ないな?」と思って画面右下のスピーカーマークに×マークが付いています。そしてこのようなメッセージがひょうじされていました。
こうなった場合はまずスピーカーマークを押してみましょう。
すると Windows10 のトラブルシューティングによって自動的に問題の解決が図られます。
自動的にシステムの設定が変更され、通常はこれで音が出るようになります。
しかし、スピーカーマークを押しても反応がない場合は次のようにしてみてください。
対処方法
スタートボタンを押してスタートメニューを開きます。Windows 管理ツールフォルダの中に「サービス」があるのでこれを開きましょう。
サービス一覧の中から Windows Audio を探します。これをダブルクリックします。
スタートアップの種類が自動でないならば、自動にします。サービスの状態が停止のため、エラーが出ているので開始ボタンを押しましょう。
通常は Windows Audio サービスはパソコンの起動と同時に立ち上がるので、本来は「Audio サービスが実行されていません。」というエラーが出るのはおかしい事です。もしこの問題が頻発するようでしたら、サウンド系の機器を最近追加しただとか、ドライバーをインストールしたとかそちらの方が原因でエラーが出ている可能性が高いです。