Windows10 にインストールされている Photoshop で「要求された操作を完了できません。JPEGデータの解析に問題があります。」というエラーが発生し、jpg 画像が開けない場合があります。
この場合 Windows10 のフォトアプリでは開けますが Photoshop では開けないという事になります。画像を編集しようとしてもできないので困りますよね。
そんなエラーが出た時の対処方法を解説します。
エラーの対処方法
フォトで保存しなおす
フォトアプリでは開けるので、保存し直してみましょう。
エラーが出る写真を右クリックし、メニューの中から写真の編集を選択します。
フォトアプリの写真の編集画面になりますので、コピーを保存ボタンを押します。
別名で jpg 画像を保存し直します。
保存し直したら Photoshop で開いてみてください。エラーが出なくなっている筈です。
ペイントで保存しなおす
Photoshop ではエラーが出てもペイントでは開けるかもしれません。
スタートメニューのアプリ一覧から Windows アクセサリフォルダーの中にあるペイントを開きます。
ペイントを開いたら、エラーで開けない jpg 画像をドラッグアンドドロップして開きます。
ファイルメニューより名前を付けて保存から JPEG 画像を選択し、保存しなおします。
保存しなおしたら Photoshop で開いてみてください。エラーが出なくなります。
おわりに
エラーが出る原因はわかりませんが、誰かから頂いた jpg 画像の場合このようなエラーが出る事が多いです。おそらく先方での画像保存方法が Photoshop に対応していないのだと考えられます。