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Windows10を起動したらデスクトップが表示されず真っ黒でスタートボタンしか表示されない場合

   

Windows10 のパソコンを起動したらデスクトップの壁紙やアイコンが表示されずに真っ黒でスタートボタンしか表示されないという事が稀に起こります。マウスは動きますが唯一表示されるスタートボタンも反応しない事が多いです。これは、Creators Update を適用後に起こりうるトラブルだと思います。

パソコンが壊れた!と思われるかもしれません。でも大丈夫です。ほとんどの場合壊れたわけではなく通常通りに復帰する事が可能です。以下の方法をお試しください。

対処方法

原因については推測ですが、エクスプローラーに不具合が発生して正常に起動していない事が考えられます。エクスプローラーとはスタートボタン、スタートメニュー、タスクバー、フォルダウィンドウを統括的に管理するソフトウェアです。

まずは、Ctrl + Shift + ESC キーを押してタスクマネージャーを開きましょう。

タスクマネージャー

そして詳細をクリックします。

win10-freeze2

詳細をクリックしたら上図のような画面になります。そして、プロセスタブの中から「エクスプローラー」を探します。エクスプローラーを選択して、右下の「再開」ボタンをクリックしましょう。

これで元に戻れば良いですが、元に戻らない事もあります。もとに戻らない場合は再びプロセスタブの中から「エクスプローラー」を探してください。多分ありません。

その場合は、タスクマネージャーのファイルメニューを開き「新しいタスクの実行」をクリックします。

すると「新しいタスクの作成」というウィンドウが表示されます。実行するプログラム名、または開くフォルダーやドキュメント名、インターネットリソース名を入力してください。と書かれています。

「開く」の横にあるテキストボックスに「explorer」と入力して OK をクリックしましょう。すると、エクスプローラーが新しく起動されます。そうするとデスクトップが元に戻ったのではないでしょうか。私の場合はこれで治りました。

 - トラブル

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